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アフターサービス
ハード（パソコン、プリンター）
パソコンやプリンターのレンタルや購入について｡
| Q2. |
バージョンアップした時の変更内容が分からない。最新バージョンが分からない。 |
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| Q3. |
国保審査会からレセプトの点数計算違いが有ると指摘されました
内容は、3部位目の逓減が掛かった場合の1円以下の四捨五入が、
一部反映されていなく切捨ての形で計算されているとの事です ？ |
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A3.
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国保審査会にもう一度問い合わせください。プログラムのほうが正しいと思います。
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| Q4. |
もしパソコンを個人で購入しても、うまくカルテ、レセプト、総括表の印刷設定ができますか？ |
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A4.
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細かい微調整がアプリケーションで自分でもできるようになっています。
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| Q5. |
すぐに格安レセプト発行システムを購入（契約）したいのですがどのようにすればよいですか？ |
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| Q6. |
家にきて教えてほしいのですが、来てもらえますか？ |
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A6.
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使い始めて最初の月の保険請求は無料で、要望が有れば
御伺いたします。
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| Q7. |
家に来てほしくないのですが、自分で保険請求できますか？ |
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A7.
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視覚的にも手書きと同じ感覚で操作できますし、
Web Site で細かく使い方を公開しています。
また電話でも受け付けていますので楽々ご自分でできます。
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| Q8. |
Ｅ－Ｍａｉｌの添付ファイルではセキュリティチェックでプログラムが消され（ブロック）て受け取れないのですが？ |
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A8.
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郵送でプログラムを送ります、手数料と郵送料で別途 ５００円かかります。１ヵ月に付 ５００円（手数料と郵送料）余分にかかります。合計３，５００円
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| Q9. |
レセプトソフト（プログラム）を月々３，０００円支払うのでは無く、購入したいのですが |
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A9.
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レセプトソフトの販売価格は １５０，０００円です、期間限定無しでいつまででも使用できます。
無料バージョンアップと無料サポートは５年間付きます、その後もご希望があればバージョンアップいたします（有料）。
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| Q10. |
マッサージの保険請求の場合、個人請求よりも団体請求のほうが保険者の支払がスムーズなので、団体請求（診療報酬を会長に委任）を個人請求並みに安く（経費節減）したいのですが |
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A10.
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レセプト用紙の申請欄の委任欄を施術者で無く全国柔整鍼灸マッサージ個人請求支援協会の扱いで、会費１ヵ月 ５，０００円でレセプトソフト無料、入会金無料で団体請求できます。
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| Q11. |
カルテのデータをエクセル（Excel）や筆王、筆まめなどのソフトで使いたいのですが |
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A11.
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一旦エクセルのｘｌｓファイルに変換できます、エクセルのファイルが読める筆王や筆まめでは、問題なく使えます。
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| Q12. |
該当日窓口収入の使い方が分からないのですが？ |
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| Q13. |
該当日合計金額、該当日負担金額、本日の受診者数
の各欄が空欄なのですが何故ですか？ |
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A13.
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毎日入力で当日に入力をした患者のデータだけ表示されます。
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